개인정보 처리방침
2026-03-06
우아한선배들 개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 6일
주식회사 우아한선배들(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1) 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 계정 생성, 본인 확인(필요 시), 고지사항 전달, 민원 처리, 부정 이용 방지
2) 서비스 제공: 질문 서비스, 도움 요청 서비스, 교육 프로그램 제공 및 운영
3) 서비스 개선 및 운영: 이용 기록 분석, 통계, 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
4) 마케팅(선택 동의 시): 이벤트/공지/뉴스레터 등 정보 제공(수신 거부 가능)
5) 분쟁 대응 및 법령 준수: 분쟁 처리, 법적 의무 이행, 기록 보존
※ 현재 유료 결제 기능은 제공되지 않으며, 향후 유료서비스 도입 시 결제 관련 개인정보 수집·처리가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사전에 항목·목적·보유기간을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 수집 항목 및 방법
2-1. 수집 항목
가. 회원가입(공통)
[필수]
수집 항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임 회원
수집 목적: 식별 및 서비스 제공
[선택]
수집 항목: 프로필 이미지, 자기소개, 직무/분야, 경력 요약
수집 목적: 프로필 구성 및 서비스 이용 편의 제공
나. 선배회원 등록(승인 심사)
[필수]
수집 항목: 전문 분야, 경력 요약(직무/산업, 연차 등)
수집 목적: 선배회원 심사 및 신뢰도 확보
[선택]
수집 항목: 이력서, 경력/자격 증빙자료, 포트폴리오 링크(제출 시)
수집 목적: 심사 보완 및 검증
다. 질문 서비스
[필수]
수집 항목: 닉네임, 질문 내용
수집 목적: 질문 게시 및 답변 제공
[선택]
수집 항목: 첨부파일(이미지/문서 등)
수집 목적: 질문 이해 및 답변 품질 향상
라. 도움 요청 서비스
[필수]
수집 항목: 닉네임, 요청 내용
수집 목적: 도움 요청 등록 및 선배회원 연결
[선택]
수집 항목: 프로젝트/회사 정보(선택 기재), 첨부자료
수집 목적: 요청 이해 및 매칭 품질 향상
마. 교육 프로그램(멋쟁이 선배들)
[필수]
수집 항목: 닉네임
수집 목적: 참여자 식별 및 운영
[선택]
수집 항목: 관심 분야, 경력 요약
수집 목적: 프로그램 추천 및 운영
※ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 선배회원이 제출하는 이력서/증빙자료에 불필요한 개인정보(주민등록번호, 건강정보 등)가 포함되지 않도록 마스킹을 권장합니다.
2-2. 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보(운영체제, 기종, 브라우저 정보 등), 서비스 이용 기록(방문 일시, 이용 내역 등).
2-3. 수집 방법
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 회원이 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 직접 입력
2) 고객센터 문의(이메일/채널톡 등) 및 민원 처리 과정에서 제공
3) 행사/이벤트/교육 등에서 서면 또는 온라인 신청을 통해 제공(해당 시 별도 안내)
4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성(쿠키, 로그 등)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
• 회원가입/프로필
보유 항목: 이메일, 닉네임, 프로필 정보
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 선배회원 심사자료(거절/보류)
보유 항목: 이력서/증빙자료(제출한 경우)
보유 기간: 심사 종료 후 6개월
• 선배회원 심사자료(승인)
보유 항목: 이력서/증빙자료(제출한 경우)
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지(분쟁 대응 목적 최대 1년 추가 보관 가능)
• 질문/도움 요청 게시물
보유 항목: 게시물 및 첨부자료
보유 기간: 회원 삭제/탈퇴 시까지
• 고객센터 문의
보유 항목: 문의 내용 및 응대 이력
보유 기간: 문의 처리 완료 후 3년
• 마케팅 수신 동의(선택)
보유 항목: 이메일 등
보유 기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
• 접속 로그
보유 항목: 접속기록, IP 등
보유 기간: 3개월(관련 법령에 따른 보관)
※ 게시물은 다른 회원의 이용 및 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 익명화(닉네임 제거 등)하여 보관될 수 있습니다.
※ 유료서비스 등 거래가 발생하는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 거래기록을 추가 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 서비스 내 공개
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다: 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 따른 요청이 있는 경우 등.
서비스 제공을 위해 회원의 일부 정보가 다른 회원에게 공개될 수 있습니다(서비스 내 공개).
공개 대상 공개 정보 공개 범위 목적
• 질문/답변 화면
닉네임, 프로필 이미지/자기소개(선택), 질문·답변 내용
회원에게 공개(운영정책에 따름)
Q&A 기능 제공
• 선배회원 프로필
닉네임, 경력 요약/전문 분야(일부)
회원에게 공개(운영정책에 따름)
선배회원 정보 제공 및 신뢰도 확보
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자·업무 범위를 본 방침에 공개합니다.
• [클라우드/호스팅 사업자]
위탁 업무: 데이터 저장 및 서버 운영
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
• [이메일/알림 발송 사업자]
위탁 업무: 이메일/알림 발송
보유 및 이용기간: 발송 목적 달성 후 지체 없이 삭제
• [고객센터/CRM 도구]
위탁 업무: 고객 문의 접수 및 처리
보유 및 이용기간: 문의 처리 후 3년
• [로그/분석 도구]
위탁 업무: 서비스 이용 분석
보유 및 이용기간: 수집일로부터 2년(내부 정책)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1) 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2) 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
요청은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 최소 인원 접근, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 접근통제, 보안프로그램 운영, 접속기록 보관 및 위변조 방지
• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 민원처리
회사는 개인정보 보호 및 민원 처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
• 성명 : 이주봉
• 직위/부서 : 대표
• 전화 : 070-7705-5512
• 이메일 : wooa@wooamentors.com
기타 개인정보 침해 신고/상담: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번없이 118) 등
10. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 쿠키를 사용하여 이용자의 접속 및 이용 형태를 분석할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
회사는 본 방침을 변경하는 경우 사이트 또는 앱 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 6일부터 시행합니다.
시행일: 2026년 3월 6일
주식회사 우아한선배들(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1) 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 계정 생성, 본인 확인(필요 시), 고지사항 전달, 민원 처리, 부정 이용 방지
2) 서비스 제공: 질문 서비스, 도움 요청 서비스, 교육 프로그램 제공 및 운영
3) 서비스 개선 및 운영: 이용 기록 분석, 통계, 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
4) 마케팅(선택 동의 시): 이벤트/공지/뉴스레터 등 정보 제공(수신 거부 가능)
5) 분쟁 대응 및 법령 준수: 분쟁 처리, 법적 의무 이행, 기록 보존
※ 현재 유료 결제 기능은 제공되지 않으며, 향후 유료서비스 도입 시 결제 관련 개인정보 수집·처리가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사전에 항목·목적·보유기간을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 수집 항목 및 방법
2-1. 수집 항목
가. 회원가입(공통)
[필수]
수집 항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임 회원
수집 목적: 식별 및 서비스 제공
[선택]
수집 항목: 프로필 이미지, 자기소개, 직무/분야, 경력 요약
수집 목적: 프로필 구성 및 서비스 이용 편의 제공
나. 선배회원 등록(승인 심사)
[필수]
수집 항목: 전문 분야, 경력 요약(직무/산업, 연차 등)
수집 목적: 선배회원 심사 및 신뢰도 확보
[선택]
수집 항목: 이력서, 경력/자격 증빙자료, 포트폴리오 링크(제출 시)
수집 목적: 심사 보완 및 검증
다. 질문 서비스
[필수]
수집 항목: 닉네임, 질문 내용
수집 목적: 질문 게시 및 답변 제공
[선택]
수집 항목: 첨부파일(이미지/문서 등)
수집 목적: 질문 이해 및 답변 품질 향상
라. 도움 요청 서비스
[필수]
수집 항목: 닉네임, 요청 내용
수집 목적: 도움 요청 등록 및 선배회원 연결
[선택]
수집 항목: 프로젝트/회사 정보(선택 기재), 첨부자료
수집 목적: 요청 이해 및 매칭 품질 향상
마. 교육 프로그램(멋쟁이 선배들)
[필수]
수집 항목: 닉네임
수집 목적: 참여자 식별 및 운영
[선택]
수집 항목: 관심 분야, 경력 요약
수집 목적: 프로그램 추천 및 운영
※ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 선배회원이 제출하는 이력서/증빙자료에 불필요한 개인정보(주민등록번호, 건강정보 등)가 포함되지 않도록 마스킹을 권장합니다.
2-2. 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보(운영체제, 기종, 브라우저 정보 등), 서비스 이용 기록(방문 일시, 이용 내역 등).
2-3. 수집 방법
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 회원이 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 직접 입력
2) 고객센터 문의(이메일/채널톡 등) 및 민원 처리 과정에서 제공
3) 행사/이벤트/교육 등에서 서면 또는 온라인 신청을 통해 제공(해당 시 별도 안내)
4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성(쿠키, 로그 등)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
• 회원가입/프로필
보유 항목: 이메일, 닉네임, 프로필 정보
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 선배회원 심사자료(거절/보류)
보유 항목: 이력서/증빙자료(제출한 경우)
보유 기간: 심사 종료 후 6개월
• 선배회원 심사자료(승인)
보유 항목: 이력서/증빙자료(제출한 경우)
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지(분쟁 대응 목적 최대 1년 추가 보관 가능)
• 질문/도움 요청 게시물
보유 항목: 게시물 및 첨부자료
보유 기간: 회원 삭제/탈퇴 시까지
• 고객센터 문의
보유 항목: 문의 내용 및 응대 이력
보유 기간: 문의 처리 완료 후 3년
• 마케팅 수신 동의(선택)
보유 항목: 이메일 등
보유 기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
• 접속 로그
보유 항목: 접속기록, IP 등
보유 기간: 3개월(관련 법령에 따른 보관)
※ 게시물은 다른 회원의 이용 및 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 익명화(닉네임 제거 등)하여 보관될 수 있습니다.
※ 유료서비스 등 거래가 발생하는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 거래기록을 추가 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 서비스 내 공개
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다: 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 따른 요청이 있는 경우 등.
서비스 제공을 위해 회원의 일부 정보가 다른 회원에게 공개될 수 있습니다(서비스 내 공개).
공개 대상 공개 정보 공개 범위 목적
• 질문/답변 화면
닉네임, 프로필 이미지/자기소개(선택), 질문·답변 내용
회원에게 공개(운영정책에 따름)
Q&A 기능 제공
• 선배회원 프로필
닉네임, 경력 요약/전문 분야(일부)
회원에게 공개(운영정책에 따름)
선배회원 정보 제공 및 신뢰도 확보
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자·업무 범위를 본 방침에 공개합니다.
• [클라우드/호스팅 사업자]
위탁 업무: 데이터 저장 및 서버 운영
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
• [이메일/알림 발송 사업자]
위탁 업무: 이메일/알림 발송
보유 및 이용기간: 발송 목적 달성 후 지체 없이 삭제
• [고객센터/CRM 도구]
위탁 업무: 고객 문의 접수 및 처리
보유 및 이용기간: 문의 처리 후 3년
• [로그/분석 도구]
위탁 업무: 서비스 이용 분석
보유 및 이용기간: 수집일로부터 2년(내부 정책)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1) 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2) 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
요청은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 최소 인원 접근, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 접근통제, 보안프로그램 운영, 접속기록 보관 및 위변조 방지
• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 민원처리
회사는 개인정보 보호 및 민원 처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
• 성명 : 이주봉
• 직위/부서 : 대표
• 전화 : 070-7705-5512
• 이메일 : wooa@wooamentors.com
기타 개인정보 침해 신고/상담: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번없이 118) 등
10. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 쿠키를 사용하여 이용자의 접속 및 이용 형태를 분석할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
회사는 본 방침을 변경하는 경우 사이트 또는 앱 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 6일부터 시행합니다.