서비스 이용약관
2026-03-06
시행일: 2026년 3월 6일
주식회사 우아한선배들(이하 “회사”)은 우아한선배들 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정하기 위하여 본 이용약관을 제정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 및 관련 페이지를 말합니다. (예: https://www.wooamentors.com)
2. “애플리케이션(앱)”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 모바일 앱(“우아한선배들”)을 말합니다.
3. “서비스”란 회사가 사이트 및 앱 등을 통해 제공하는 정보 제공, Q&A, 도움 요청, 교육/네트워킹 프로그램 등 일체의 서비스를 말합니다.
4. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용을 위하여 가입한 개인 또는 기업 이용자를 말합니다.
5. “일반회원”이란 선배회원이 아닌 회원을 말합니다.
6. “선배회원”이란 회사의 심사 및 승인 절차를 거쳐, 경험 기반의 답변·조언·콘텐츠 제공 활동을 할 수 있도록 등록된 회원을 말합니다.
7. “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 이메일 주소 또는 회사가 부여한 식별자를 말합니다.
8. “비밀번호”란 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자·숫자·특수문자의 조합을 말합니다.
9. “닉네임”이란 서비스 내에서 회원 식별을 위해 회원이 설정하여 사용하는 명칭을 말합니다.
10. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시하는 질문, 답변, 댓글, 후기, 프로필 정보, 이미지/파일 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
11. “질문 서비스”란 일반회원이 질문을 등록하고 선배회원이 답변을 제공하는 Q&A 기능을 말합니다.
12. “도움 요청 서비스”란 일반회원이 도움 요청을 등록하고 선배회원이 경험 기반의 조언·가이드 등을 제공하는 기능을 말합니다.
13. “교육 프로그램”이란 회사가 기획·운영하는 온라인/오프라인 교육, 강연, 네트워킹 프로그램을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 또는 앱에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 언제든지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 공지 시 ‘동의 간주’에 관한 내용을 명확히 고지한 경우, 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 해석에 관하여는 관련 법령 및 회사가 별도로 공지하는 운영정책(가이드라인)에 따릅니다.
2. 회사와 회원 간 별도의 계약이 체결된 경우, 그 계약은 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.
제5조 (회원 가입 및 계정 관리)
1. 가입신청자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청합니다.
2. 회사는 가입신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 만 14세 미만인 경우
2) 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
3) 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
4) 서비스 운영을 방해하거나 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
3. 회원은 아이디 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유·대여·양도할 수 없습니다.
4. 회원은 아이디 도용 또는 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
5. 회원은 언제든지 회사가 안내하는 방법에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제6조 (선배회원 등록 및 승인)
1. 선배회원 등록을 희망하는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 신청하여야 하며, 회사는 전문성·경험 등을 검토하여 승인 여부를 결정합니다.
2. 회사는 심사 과정에서 경력 인증 자료, 이력서, 포트폴리오 등 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
3. 선배회원은 신청·등록 정보가 사실과 다르거나 타인의 권리를 침해하는 경우 회사의 조치(승인 취소, 활동 제한 등)를 받을 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 품질 및 신뢰 확보를 위해 선배회원의 활동을 모니터링할 수 있으며, 운영정책 위반 시 활동 제한을 할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내 설정 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 자신의 정보를 열람·수정할 수 있습니다.
2. 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
제9조 (서비스의 제공 및 운영)
1. 회사가 현재 제공하는 서비스는 다음과 같습니다: 질문 서비스, 도움 요청 서비스, 교육 프로그램.
2. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 서비스의 내용, 운영 방식, 제공 시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다. 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 시스템 점검, 장애, 통신망 장애 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 무료로 제공할 수 있으며, 무료 서비스는 회사의 정책에 따라 변경·중단될 수 있습니다.
제10조 (이용료 및 유료서비스)
1. 현재 서비스는 무료로 제공됩니다.
2. 회사가 향후 유료서비스를 제공하는 경우, 이용요금, 결제·환불 기준, 제공 범위 등을 서비스 내에 사전 고지하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 유료서비스 제공 시 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 적용될 수 있습니다.
제11조 (보상 수단)
1. 회사는 서비스 활성화를 위해 포인트, 배지(인증 표시), 기타 혜택 등 보상 수단을 제공할 수 있습니다.
2. 보상 수단의 종류, 지급 기준, 사용 조건 및 유효기간 등은 운영정책 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.
3. 회사는 부정행위가 확인되는 경우 보상 수단의 지급을 취소하거나 회수할 수 있습니다. 보상 수단은 현금으로 환급되지 않습니다(별도 고지한 경우 제외).
제12조 (회원의 의무 및 금지행위)
1. 회원은 본 약관, 운영정책 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 비정상적인 시스템 접근, 악성코드·바이러스 유포
2) 크롤링 등 무단 수집 또는 서비스 내 정보의 무단 복제
3) 타인의 명의·계정 도용, 아이디/비밀번호 공유·대여
4) 허위 사실 게시, 반복성 스팸 게시
5) 타인에 대한 욕설·모욕·명예훼손, 차별·혐오 조장
6) 음란물·불쾌감을 유발하는 콘텐츠 게시
7) 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권 침해
8) 회사의 임직원 또는 운영자를 사칭
9) 기타 서비스 운영을 방해하거나 법령에 위반되는 행위
3. 회사는 회원의 위반행위가 확인되는 경우 사전 통지 후 게시물 삭제, 이용정지, 회원 탈퇴 등의 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제13조 (정보 제공 및 광고)
1. 회사는 서비스 운영상 필요한 정보를 공지사항, 이메일, 앱 푸시 등으로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 광고를 게재 또는 발송할 수 있으며, 회원은 회사가 안내하는 방법에 따라 광고성 정보 수신을 거절할 수 있습니다.
제14조 (게시물 및 지식재산권)
1. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 서비스 제공·운영·개선 및 홍보(서비스 내 노출, 검색, 큐레이션, 편집, 재게시 등)를 위해 게시물을 이용할 수 있는 비독점적·무상·전세계적 라이선스를 부여합니다. 회원이 게시물을 삭제하거나 탈퇴하는 경우에도, 서비스 운영 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서는 해당 게시물이 일정 기간 유지될 수 있습니다.
3. 회사는 타인의 권리 침해 주장 또는 법령 위반 소지가 있는 게시물을 임시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
제15조 (전문가 답변 및 면책)
1. 선배회원이 제공하는 답변·조언·자료는 일반적인 정보 제공 또는 경험 공유이며, 법률·세무·투자·의료 등 전문 자문을 대체하지 않습니다.
2. 회사는 선배회원 또는 회원이 게시·입력한 정보의 진실성, 정확성, 최신성 및 결과를 보증하지 않으며, 이에 대한 책임은 작성자에게 있습니다.
3. 회사는 회원 간 분쟁에 개입하지 않으며, 회원 간 분쟁으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다(회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 제외).
4. 천재지변, 불가항력, 통신망 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임은 면제됩니다.
제16조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용계약 종료 시 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
제17조 (준거법 및 관할)
1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 3월 6일부터 시행합니다.
주식회사 우아한선배들(이하 “회사”)은 우아한선배들 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정하기 위하여 본 이용약관을 제정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 및 관련 페이지를 말합니다. (예: https://www.wooamentors.com)
2. “애플리케이션(앱)”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 모바일 앱(“우아한선배들”)을 말합니다.
3. “서비스”란 회사가 사이트 및 앱 등을 통해 제공하는 정보 제공, Q&A, 도움 요청, 교육/네트워킹 프로그램 등 일체의 서비스를 말합니다.
4. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용을 위하여 가입한 개인 또는 기업 이용자를 말합니다.
5. “일반회원”이란 선배회원이 아닌 회원을 말합니다.
6. “선배회원”이란 회사의 심사 및 승인 절차를 거쳐, 경험 기반의 답변·조언·콘텐츠 제공 활동을 할 수 있도록 등록된 회원을 말합니다.
7. “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 이메일 주소 또는 회사가 부여한 식별자를 말합니다.
8. “비밀번호”란 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자·숫자·특수문자의 조합을 말합니다.
9. “닉네임”이란 서비스 내에서 회원 식별을 위해 회원이 설정하여 사용하는 명칭을 말합니다.
10. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시하는 질문, 답변, 댓글, 후기, 프로필 정보, 이미지/파일 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
11. “질문 서비스”란 일반회원이 질문을 등록하고 선배회원이 답변을 제공하는 Q&A 기능을 말합니다.
12. “도움 요청 서비스”란 일반회원이 도움 요청을 등록하고 선배회원이 경험 기반의 조언·가이드 등을 제공하는 기능을 말합니다.
13. “교육 프로그램”이란 회사가 기획·운영하는 온라인/오프라인 교육, 강연, 네트워킹 프로그램을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 또는 앱에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 언제든지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 공지 시 ‘동의 간주’에 관한 내용을 명확히 고지한 경우, 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 해석에 관하여는 관련 법령 및 회사가 별도로 공지하는 운영정책(가이드라인)에 따릅니다.
2. 회사와 회원 간 별도의 계약이 체결된 경우, 그 계약은 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.
제5조 (회원 가입 및 계정 관리)
1. 가입신청자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청합니다.
2. 회사는 가입신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 만 14세 미만인 경우
2) 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
3) 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
4) 서비스 운영을 방해하거나 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
3. 회원은 아이디 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유·대여·양도할 수 없습니다.
4. 회원은 아이디 도용 또는 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
5. 회원은 언제든지 회사가 안내하는 방법에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제6조 (선배회원 등록 및 승인)
1. 선배회원 등록을 희망하는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 신청하여야 하며, 회사는 전문성·경험 등을 검토하여 승인 여부를 결정합니다.
2. 회사는 심사 과정에서 경력 인증 자료, 이력서, 포트폴리오 등 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
3. 선배회원은 신청·등록 정보가 사실과 다르거나 타인의 권리를 침해하는 경우 회사의 조치(승인 취소, 활동 제한 등)를 받을 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 품질 및 신뢰 확보를 위해 선배회원의 활동을 모니터링할 수 있으며, 운영정책 위반 시 활동 제한을 할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내 설정 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 자신의 정보를 열람·수정할 수 있습니다.
2. 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
제9조 (서비스의 제공 및 운영)
1. 회사가 현재 제공하는 서비스는 다음과 같습니다: 질문 서비스, 도움 요청 서비스, 교육 프로그램.
2. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 서비스의 내용, 운영 방식, 제공 시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다. 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 시스템 점검, 장애, 통신망 장애 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 무료로 제공할 수 있으며, 무료 서비스는 회사의 정책에 따라 변경·중단될 수 있습니다.
제10조 (이용료 및 유료서비스)
1. 현재 서비스는 무료로 제공됩니다.
2. 회사가 향후 유료서비스를 제공하는 경우, 이용요금, 결제·환불 기준, 제공 범위 등을 서비스 내에 사전 고지하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 유료서비스 제공 시 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 적용될 수 있습니다.
제11조 (보상 수단)
1. 회사는 서비스 활성화를 위해 포인트, 배지(인증 표시), 기타 혜택 등 보상 수단을 제공할 수 있습니다.
2. 보상 수단의 종류, 지급 기준, 사용 조건 및 유효기간 등은 운영정책 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.
3. 회사는 부정행위가 확인되는 경우 보상 수단의 지급을 취소하거나 회수할 수 있습니다. 보상 수단은 현금으로 환급되지 않습니다(별도 고지한 경우 제외).
제12조 (회원의 의무 및 금지행위)
1. 회원은 본 약관, 운영정책 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 비정상적인 시스템 접근, 악성코드·바이러스 유포
2) 크롤링 등 무단 수집 또는 서비스 내 정보의 무단 복제
3) 타인의 명의·계정 도용, 아이디/비밀번호 공유·대여
4) 허위 사실 게시, 반복성 스팸 게시
5) 타인에 대한 욕설·모욕·명예훼손, 차별·혐오 조장
6) 음란물·불쾌감을 유발하는 콘텐츠 게시
7) 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권 침해
8) 회사의 임직원 또는 운영자를 사칭
9) 기타 서비스 운영을 방해하거나 법령에 위반되는 행위
3. 회사는 회원의 위반행위가 확인되는 경우 사전 통지 후 게시물 삭제, 이용정지, 회원 탈퇴 등의 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제13조 (정보 제공 및 광고)
1. 회사는 서비스 운영상 필요한 정보를 공지사항, 이메일, 앱 푸시 등으로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 광고를 게재 또는 발송할 수 있으며, 회원은 회사가 안내하는 방법에 따라 광고성 정보 수신을 거절할 수 있습니다.
제14조 (게시물 및 지식재산권)
1. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 서비스 제공·운영·개선 및 홍보(서비스 내 노출, 검색, 큐레이션, 편집, 재게시 등)를 위해 게시물을 이용할 수 있는 비독점적·무상·전세계적 라이선스를 부여합니다. 회원이 게시물을 삭제하거나 탈퇴하는 경우에도, 서비스 운영 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서는 해당 게시물이 일정 기간 유지될 수 있습니다.
3. 회사는 타인의 권리 침해 주장 또는 법령 위반 소지가 있는 게시물을 임시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
제15조 (전문가 답변 및 면책)
1. 선배회원이 제공하는 답변·조언·자료는 일반적인 정보 제공 또는 경험 공유이며, 법률·세무·투자·의료 등 전문 자문을 대체하지 않습니다.
2. 회사는 선배회원 또는 회원이 게시·입력한 정보의 진실성, 정확성, 최신성 및 결과를 보증하지 않으며, 이에 대한 책임은 작성자에게 있습니다.
3. 회사는 회원 간 분쟁에 개입하지 않으며, 회원 간 분쟁으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다(회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 제외).
4. 천재지변, 불가항력, 통신망 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임은 면제됩니다.
제16조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용계약 종료 시 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
제17조 (준거법 및 관할)
1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 3월 6일부터 시행합니다.